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许明虎
近年来,随着经济社会的发展,国家对于群众办事出台了很多政策,有效便捷的方便群众办理相关业务。但在推动服务创新与互联网、大数据等信息技术深度融合等方面还存在一些问题。作为一名基层的残疾人工作者,在工作中发现各级民政部门、残联、社保部门还存在数据壁垒的问题。
主要为:一是残疾人证的死亡注销问题。在民政部门中,各村居有人去世后,各村居负责人会把相关火化证明上报,由民政部门录入系统。在社保部门,同样也是如此。而基层残疾人证注销的基本流程是民政部门推送死亡人员名单,为了保险起见,各级残联部门还需要再进行核实死亡人员,然后经过中国残联系统进行注销,并再次上传火化证明等相关材料。而对于基层村居来说,这项工作无疑就是白费功夫,火化证明多为一张,却要多次交到三个部门。
二是社保部门养老保险待遇死亡终止问题。参保人享受城乡居民基本养老保险待遇期间死亡的,城乡居民基本养老保险则终止待遇。如果已经开始发放养老金的,人员死亡后,村居没有及时向社保部门提交火化证明,终止待遇而导致继续发放养老金的,则需要基层社保部门予以追回。这对于村居来说,不一定能全部掌握到去世人员信息或者及时报送死亡人员信息。这就导致了每年都会出现追款的现象,这对于推进基层城乡居民养老保险工作带来很大困难。
为此,提出以下建议:
一、国家有关部门进一步打通民政、社保、残联数据库,加强数据库的运用与同步
由国家大数据中心牵头,会同有关部门及时研究确定方案,坚持统一规范原则,强化管理服务规则和经办服务能力建设,推动民政、社保、残联等部门数据服务标准化、规范化,不断提升服务效能。对于残疾人的信息及时调整,统一由一个部门收取材料,其他部门同步共享,高效便捷的为民服务。对低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人参保信息数据进行比对,加强重点群体监测分析,积极主动开展社会帮扶工作。
二、对于死亡人员的信息进行前置化,在殡仪馆火化后信息直接同步到民政、残联、社保、户籍等部门
国家有关部门要加强死亡人员信息管理,对于逝者死亡信息上传至有关平台后,各级组织、公安、民政、社保、退役军人事务、医保、房管、公积金管理、残联等有关部门单位可通过登录系统同步抓取死亡、火化等相关信息,及时完成户口注销、待遇停发等手续。相关部门完成数据归集,真正实现“让数据多跑路”,切实提高人民群众办事满意度和获得感。
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