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平原县政协：“政协委员调解工作室”化解群众纠纷促和谐

信息来源：联合日报　　发布日期：2023-04-18 08:29　　浏览量:

“谢谢你们的耐心调解，为我解决了这么大的事情！”平原县龙门街道军仓社区的王大妈对政协委员钟璐感激地说。平原县龙门街道军仓社区自成立“政协委员调解工作室”以来，群众家中遇到纠纷矛盾，都会到这里说叨说叨，委员们真心实意为群众解忧愁，获得群众一致好评。

调解是化解矛盾纠纷，有效维护社会稳定的重要手段。去年6月，平原县政协创新机制、整合资源，健全调处方式，充分利用政协委员中人才集聚的优势，在全县委员中选出12名来自公检法司、精通法律业务和熟悉调解工作的委员，组成调解工作小组，并在军仓社区设立“政协委员调解工作室”，两人一组实行每月坐班受理调解案件。

“平息居民的‘战火’是个技术活，打官腔不行，低声下气也不行，要想群众所想，得说到群众心坎里。”钟璐说。

委员们从法律层面出发，发挥业务专长，与当事人一起分析纠纷情况、抓住问题主要矛盾，提出调解意见建议；同时，动之以情、晓之以理，积极做好纠纷双方思想工作，进一步缩小观念分歧，落实双方责任义务，为满足合理诉求创造有利条件，积极推动纠纷当事人达成一致意见，最终友好协商解决问题。

截至目前，平原县“政协委员调解工作室”共接待群众80余人，通过心理疏导、释法解疑、引导教育，化解债务偿还、老年人赡养、房屋拆迁等纠纷36起，有效促进了社区和谐、邻里和睦，让委员联系服务群众的“最后一公里”更宽更畅，让群众更加真切地感受到了“政协很近，委员很亲”。

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