“小区物业管理关乎千家万户的利益,对其进行有效指导,有利于化解邻里关系和矛盾,有利于社会和谐稳定。”“这次协商座谈会,形式活泼,意义深远。”“老旧小区改造后,停车方便了,绿化也多了,群众更和睦了。”
4月17日,为破解小区物业管理难题,增强群众幸福指数,济宁市兖州区政协围绕2023年“加强住宅小区物业管理,推动物业服务品质提升”协商议题,组织专委会委员代表、物业公司代表、社区代表和基层市民代表等召开专题协商座谈会。
座谈会上,与会人员共同学习了《济宁市物业管理办法》,部门负责人讲解了物业管理相关知识,街道负责人按照职责要求介绍了工作开展情况。专委会委员与部门、街道互动交流,深入了解该区物业管理的现状、存在问题,针对城区物业的“痛点”“堵点”“难点”等问题面对面协商讨论。
委员们建议,要进一步增强小区物业法律法规意识,实行多部门联动监督执法,管理人员竞争上岗;要加强宣传引导,发挥小区业委会和业主的自治能力,充实物业队伍,提升人员素质;物业企业要转变观念,坚持以人为本,大力推行精细管理,努力做好精心服务、人性化服务,提升物业服务水平;加大物业考核奖励机制,与当前创城、创卫、热线办理等中心工作紧密结合,将红色物业打造成“民心”品牌,让群众感受到舒心、暖心和安心。
“这次协商座谈会,是贯彻落实《区委、区政府、区政协2023年协商工作计划》确定的专题议政性常委会会议议题之一,也是做好议政性常委会会议活动的前期准备工作。”兖州区政协副主席戴宪亭表示,小区物业管理事关社会安全稳定,组织协商讨论物业管理中的麻烦事、琐碎事、揪心事,切口小、选题好、事关群众切身利益。下一步,将围绕提升物业管理服务水平,持续做好调研视察、现场观摩、议政发言等工作。
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