淮北矿业紧紧依靠政府，主动承担起企业应尽的政治责任与社会责任，在省市两级党委、政府领导下，动员多方力量，积极建立完善帮扶解困机制体系。
越是企业经营困难，越要坚持以人为本，着力改善民生。在巨大的市场经营压力面前，近年来，淮北矿业多措并举，开源、降本、增效，千方百计保障民生。2015年，在资金十分紧张的情况下，安装井下乘人装置14套，严禁井下职工超时延点、打连勤作业。降低职工劳动强度。合理工时利用，根据生产任务安排，对部分矿井选择性取消夜班生产。加强澡堂、食堂和单身宿舍管理，形成督查整治常态机制，推进物业后勤质量标准化。着力改善职工生活条件，一批生活小区陆续建成交付使用。深入推进矿厂务公开，维护职工的知情权、参与权和监督权。严肃查处分配不公等侵害职工利益行为，发现一起，处理一起，绝不姑息。同时，加大对大病救助的资金和制度扶持力度，破解职工看病贵、看病难问题；实施金秋助学活动，不让淮北矿业任何一名职工子女因贫困上不起学，让寒门学子安心读书。去年，投入扶贫帮困资金1380万元，救助、慰问困难职工13764人次。
3月初，淮北矿业出台的《关于进一步加强困难职工帮扶工作的实施意见》提出，到2017年基本建成有效帮扶解困机制，使困难职工和困难职工家庭都能得到有效的帮扶与救助；到2020年，建成完善高效的帮扶救助体系，使淮北矿业所有困难职工和困难职工家庭每一人、每一户都能实现有困就被帮，有难就得助，生活水平实实在在得到提高，自力更生能力不断增强，促进矿区和谐稳定发展。淮北矿业的困难帮扶主要举措有：
精确衔接，积极纳入政府救助体系。根据各单位的计划，淮北矿业统一协调、指导各单位做好衔接工作，积极帮助符合条件的困难职工和困难职工家庭纳入政府救助渠道，及时完整地得到党和政府的政策救助；对政府救助政策暂时覆盖不到的边缘群体和享受政府救助政策后仍有特殊困难的职工家庭，加大救助力度，根据实际情况，适时拓宽帮扶渠道，提高救助标准，实行精准帮扶，保障其基本生活不受影响。
当前淮北矿业困难职工群体主要有五种情况：工亡遗属家庭；非工亡遗属家庭；因病因伤致困家庭；因灾致困家庭；配偶无工作、子女就学多、家属户籍在贫困农村且人口多的低收入家庭，有的职工几种情况同时兼有。这些困难职工和困难职工家庭，人均收入低于当地规定的最低生活保障线，生活较为困难。为此，淮北矿业精密安排，把帮扶工作落到实处，有针对性地开展五项帮扶工作。
一是单位定点帮扶。建立健全领导联系和单位帮扶制度。对照帮扶解困目标，实施帮扶计划。各单位工会牵头，党群工作部、共青团、人力资源管理部门参与，制定困难职工名册，建立困难职工档案，及时掌握困难职工变动情况，关注新增困难户与解困后反复困难户，坚持一帮到底，不解困不松手，有难必帮，帮则必解困。
二是干部结对帮扶。实行干部结对包保困难职工制度。淮北矿业副总师以上领导干部实行“一对二”，各单位副总师以上领导干部实行“一对一”，全公司科以下干部以党支部为单位，实行“多对一”包保，做到每一个困难职工、每一户困难职工家庭都有包保责任人，都能得到关爱与帮助。帮扶干部深入了解困难职工家庭状况、致困原因和发展需求，制定有针对性的帮扶措施，积极开展送温暖、送政策、送技术、送项目“四送”活动，帮助困难职工尽快走出困境。
三是推进制度帮扶。完善巩固矿区业已行之有效的多项帮扶解困制度，不断丰富、创新、拓宽其内容，使之更加贴近实际，更有实用性、稳定性、可操作性。进一步完善创新矿区的大病医疗救助制度，为困难职工提供欧宝体育APP下载_欧宝体育平台-在线官网帮助。进一步完善职工保险互助制度，落实好“在职职工意外伤害”、“在职职工子女意外伤害”、“在职女职工特殊疾病”、“在职职工重大疾病”4项保障制度，为困难职工提供更广泛的帮助。进一步完善“金秋助学”制度，让困难职工子女不因困难失去上学机会，都能接受公平有质量的教育，从根本上阻断困难代际传递。
四是实行有效培训帮扶。针对煤炭行业转型发展特点，大力拓展技能培训工程，以扶智来扶困，以扶智防致困。对各类困难职工落实多元帮助政策。针对不同致困原因建档立卡，充分利用职业技术学院基地作用，做到有计划、分批次、多层面加强技能提升培训，多渠道筹措培训资金，提高培训的针对性和有效性。对培训后的困难职工，积极协调帮助，争取使其重新找到岗位或自主创业。特别关注转岗、分流、内退职工，不使职工因转岗、分流、内退而致困。
五是借助各种社会资源帮扶。认真落实国家各项鼓励政策，搭乘省市扶贫解困制度快车，积极主动地搭建可信的帮扶解困平台，借力发力，吸引与公司有经营往来的各类经济组织和社会各界（包括非公经济组织与个人），利用各种渠道与方式参与矿区的帮扶解困工作；通过主动联系、媒体宣传等方式，争取社会公益机构在人、财、物，特别是就业、资金方面的支持。
