“有问题直接说，有要求当面谈。畅通的民主管理渠道，真的实现了面对面，实打实，民主接待心贴心”。临涣焦化公司为进一步畅通上传下达渠道，优化员工反映问题和意见的形式，更好地发动广大员工参与企业的民主决策，建立了高层民主接待日制度。
该公司民主接待形式采取公司领导与职工集中座谈和个别走访两种形式，满足职工不同的利益诉求。由公司党群工作部每月20日后对车间、部室进行走访，主要征求公司所有在职员工对公司发展、加强和改进公司两级班子自身建设、对各级管理干部在工作作风、廉洁自律以及各级规章制度、公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求；各基层党支部、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题；个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项等。收集员工意见后进行分类汇总，确定相关业务职能部门负责解决，每月26日各业务部门上报形成解决方案。对于各业务部门不能解决的问题，每月29日，由党群工作部组织，公司领导牵头，相关业务部门参与，召集职工代表统一进行处理和解答。党群工作部跟踪各业务部门对员工所反映问题进行处理和解决的进度，并及时将处理结果进行公示。
民主接待制度进一步实现了职工与高层领导的直接对话、无障碍沟通，让企业高层领导及时了解职工的呼声,解决职工困难，为广大职工提供了行使权利的手段，职工合理的要求及时得到解决和落实。现在，民主接待日已成为临涣焦化公司一道靓丽的风景线。
(责编 姚春雷)
